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Privacy Policy
Informativa resa ai sensi degli articoli 13-14 del GDPR 2016/679 
(General Data Protection Regulation)
                                                                        

Introduzione

La presente Informativa sulla privacy delinea  One Hand Agency  di cui é titolare Elisabetta Rombi (cod. Fiscale RMBLBT58R51D612E  residente a Firenze in Via Pietri 7/1)  senonché  Titolare del trattamento dei dati personali in relazione alle informazioni raccolte dagli utenti che accedono al nostro sito Web all'indirizzo www.onehandagency.it  o per la condivisione in altro modo informazioni personali con noi "utenti".

Motivi per la raccolta dati personali 

Il trattamento delle tue informazioni personali (significato, qualsiasi informazione che potrebbe potenzialmente consentire la tua identificazione con mezzi ragionevoli; di seguito "Informazioni personali")è necessario  per l'esecuzione del nostro contratto obblighi nei tuoi confronti e nella fornitura dei nostri servizi, per proteggere i nostri interessi legittimi e per il rispetto degli obblighi legali e finanziari a cui siamo soggetti. Quando usi il Sito, acconsenti alla raccolta, alla conservazione, all'uso, alla divulgazione e ad altri usi dei tuoi dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy. 
Le informazioni personali rilasciate volontariamente  debbono essere raccolte e saranno usate solo ai fini del servizio richiesto  per ricercare  per  l'Utente siti di Suo interesse e per Suo  conto  l'elaborazione del servizio e con Sua autorizzazione compilare con i suoi dati personali form/moduli ed anagrafiche per l'avvio/modifica/conclusione del servizio all'interno delle pagine dedicate dei siti che li richiedono  (Enti privati e pubblici; Regione Toscana (altre Regioni); Suap e Comune; Inps e Inail; Agenzia delle Entrate; Camera di Commercio; altri siti inerenti ed in relazione al servizio richiesto; form di biglietterie per la prenotazione di biglietti; altri form/moduli e anagrafiche in siti per supporto all'Utente/Cliente qualora il servizio lo richieda; per ricerca fornitori e fornitura per conto dell'Utente/Cliente).
Incoraggiamo i nostri utenti a leggere attentamente l'informativa sulla privacy e utilizzarla per prendere decisioni informate.


Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo due tipi di dati e informazioni dagli utenti. Il primo tipo di informazioni sono informazioni non identificate e non identificabili relative a uno o più Utenti, che possono essere rese disponibili o raccolte tramite l'uso del Sito ("Informazioni non personali"). Non siamo a conoscenza dell'identità di un Utente da cui sono state raccolte le Informazioni non personali. Le informazioni non personali che vengono raccolte possono includere le informazioni di utilizzo aggregate e le informazioni tecniche trasmesse dal dispositivo, tra cui determinate informazioni su software e hardware (ad esempio il tipo di browser e sistema operativo utilizzato dal dispositivo, preferenza di lingua, tempo di accesso, ecc.) al fine di migliorare la funzionalità del nostro sito. Potremmo anche raccogliere informazioni sulla tua attività sul Sito (ad es. Pagine visualizzate, navigazione online, clic, azioni, ecc.) Il secondo tipo di informazioni sono le Informazioni personali, ovvero informazioni che identificano un individuo o che possono, con ragionevole sforzo, identificare un individuale. Tali informazioni includono: Internet o altre informazioni sull'attività della rete elettronica - che includono in particolare informazioni che raccogliamo dal tuo dispositivo, come: dati di geolocalizzazione, indirizzo IP, identificatori univoci (ad esempio indirizzo MAC e UUID) e altre informazioni relative alla tua attività tramite il Sito. Identificatori: Informazioni sulla registrazione: quando ti registri al nostro Sito ti verrà chiesto di fornirci alcuni dettagli come: nome completo; e-mail o indirizzo fisico e altre informazioni. Queste informazioni vengono raccolte allo scopo di fornire il nostro servizio e comunicare con te. Gli identificatori includono anche qualsiasi informazione volontaria che ci fornisci quando comunichi con noi (ad esempio quando ci invii un'e-mail o usi un modulo "contattaci" sul nostro Sito) raccogliamo le Informazioni personali che ci hai fornito,: Informazioni commerciali.
Se effettui o abiliti una transazione come un acquisto direttamente dal nostro Sito, raccoglieremo informazioni di fatturazione e finanziarie necessarie per elaborare gli addebiti, come numero di carta di credito, indirizzo postale ed e-mail

Come riceviamo informazioni su di te?

Riceviamo le tue informazioni personali da varie fonti:. Quando ci fornisci volontariamente i tuoi dati personali per registrarti sul nostro Sito; quando usi o accedi al nostro Sito in connessione con il tuo uso dei nostri servizi; Da fornitori, servizi e registri pubblici di terze parti (ad esempio, fornitori di analisi del traffico).


Con chi condividiamo le tue informazioni personali?
 
Non affittiamo, vendiamo o condividiamo le informazioni degli Utenti con terze parti ad eccezione di quanto descritto nella presente Politica sulla privacy. Possiamo utilizzare le informazioni per quanto segue: 
Comunicare con te - inviarti avvisi sui nostri servizi, fornirti informazioni tecniche e rispondere a qualsiasi problema del servizio clienti che potresti avere; Per comunicare con e per tenervi informati dei nostri ultimi aggiornamenti e servizi; Per offrirvi annunci pubblicitari quando utilizzate il nostro sito (vedere di più sotto "Pubblicità"); Per commercializzare i nostri siti Web e prodotti (vedere di più sotto "Marketing"); Condurre scopi statistici e analitici, intesi a migliorare il Sito.…. Oltre agli scopi elencati nella presente Informativa sulla privacy, possiamo condividere le Informazioni personali con i nostri fornitori di fiducia di terze parti, che possono essere situati in diverse giurisdizioni in tutto il mondo, per uno dei seguenti scopi: Hosting e funzionamento del nostro Sito; Fornire i nostri servizi, inclusa la visualizzazione personalizzata del nostro sito; Archiviazione ed elaborazione di tali informazioni per nostro conto; Fornirti pubblicità e aiutarci a valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e aiutarci a ripetere il targeting di tutti i nostri utenti; Fornirti offerte di marketing e materiali promozionali relativi al nostro sito e ai nostri servizi; Esecuzione di ricerche, diagnostica tecnica o analisi; Potremmo anche divulgare informazioni se in buona fede crediamo che la divulgazione di tali informazioni sia utile o ragionevolmente necessaria per: (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile; (ii) applicare le nostre politiche (incluso il nostro Accordo), comprese le indagini su potenziali violazioni delle stesse; (iii) indagare, rilevare, prevenire o intraprendere azioni riguardanti attività illegali o altre attività illecite, sospette frodi o problemi di sicurezza; (iv) stabilire o esercitare i nostri diritti di difesa contro rivendicazioni legali; (v) prevenire danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di noi, dei nostri utenti, di voi stessi o di terzi; o (vi) allo scopo di collaborare con le forze dell'ordine e / o nel caso in cui lo riteniamo necessario per far valere la proprietà intellettuale o altri diritti legali.  Tali informazioni personali includono le seguenti categorie: identificatori (come nome, indirizzo, IP, indirizzo e-mail, nome account o altri identificatori simili) ; Informazioni commerciali (come prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati); Informazioni su Internet o altre attività di rete elettronica. Dati di geolocalizzazione. Il sito non è destinato all'uso da parte di minori. Pubblichiamo metriche relative al numero di richieste che abbiamo ricevuto, rispettate (in tutto o in parte), rifiutate e al numero mediano dei giorni in cui abbiamo risposto a tali richieste, nell'anno precedente, come applicabile al periodo di tempo in cui la CCPA era in vigore. 

Diritti dell'Utente

In quanto residente nell'UE - è possibile richiedere di: Ricevere conferma sull'elaborazione o meno di informazioni personali riguardanti l'utente e accedere alle informazioni personali memorizzate, insieme a informazioni supplementari. Ricevi una copia delle informazioni personali che ci offri volontariamente direttamente in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina. Richiedi la rettifica delle tue informazioni personali che sono sotto il nostro controllo. Richiedi la cancellazione delle tue informazioni personali. Oggetto al trattamento dei dati personali da parte nostra. Richiedi di limitare il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. Evita un reclamo con un'autorità di controllo. Tuttavia, si ricorda che questi diritti non sono assoluti e possono essere soggetti ai nostri legittimi interessi e requisiti normativi. Gli utenti residenti al di fuori dell'UE e della California sono invitati a contattarci per qualsiasi domanda o richiesta ai dettagli di seguito. Se si desidera esercitare uno dei diritti di cui sopra o ricevere ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati ("DPO") utilizzando i dettagli forniti di seguito.
In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:
a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di
destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
d) ottenere la limitazione del trattamento;
e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e
leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone siche, compresa la profilazione.
h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione
del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato
prima della revoca;
j) proporre reclamo a un’autorità di controllo.
Dopo aver ricevuto la tua richiesta e in base agli obblighi legali a cui siamo soggetti, dovremo prima autenticare la tua richiesta. Qualora le informazioni sufficienti richieste per verificare che la tua identità non siano incluse nella tua richiesta, risponderemo con una richiesta di autenticazione, dopodiché la tua richiesta verrà elaborata entro il termine legale.
Hai il diritto di accedere ai dati personali che ti riguardano, di chiederne la rettifica, la limitazione o la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi rivolgendo le richieste al Responsabile della protezione dei dati

Ritenzione

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a fornire i nostri servizi e, se necessario, per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e applicare le nostre politiche. I periodi di conservazione saranno determinati tenendo conto del tipo di informazioni raccolte e dello scopo per il quale sono raccolte, tenendo conto dei requisiti applicabili alla situazione e della necessità di distruggere le informazioni obsolete e non utilizzate al più presto possibile. In base alle normative applicabili, conserveremo registrazioni contenenti dati personali del cliente, documenti di apertura dell'account, comunicazioni e quant'altro come richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili. Possiamo rettificare, riempire o rimuovere informazioni incomplete o inesatte, in qualsiasi momento ea nostra discrezione.I dati raccolti non saranno oggetto di comunicazione a terzi, se non per obbligo di legge e non
saranno oggetto di diffusione.

Cookies

Noi e i nostri partner di fiducia utilizziamo i cookie e altre tecnologie nei nostri servizi correlati, anche quando l'utente visita il nostro sito o accede ai nostri servizi. Un "cookie" è una piccola informazione che un sito Web assegna al tuo dispositivo mentre stai visualizzando un sito Web. I cookie sono molto utili e possono essere utilizzati per vari scopi. Questi scopi includono consentire all'utente di navigare tra le pagine in modo efficiente, attivare l'attivazione automatica di determinate funzionalità, ricordare le proprie preferenze e rendere l'interazione tra te e i nostri Servizi più rapida e semplice. I cookie vengono inoltre utilizzati per garantire che gli annunci pubblicitari visualizzati siano pertinenti per te e per i tuoi interessi e per compilare dati statistici sul tuo utilizzo dei nostri Servizi. Il sito utilizza i seguenti tipi di cookie: a. "cookie di sessione" che vengono memorizzati solo temporaneamente durante una sessione di navigazione al fine di consentire il normale utilizzo del sistema e vengono eliminati dal dispositivo dell'utente alla chiusura del browser; b. "cookie persistenti" che vengono letti solo dal Sito, salvati sul tuo computer per un periodo fisso e non vengono cancellati alla chiusura del browser. Tali cookie vengono utilizzati laddove dobbiamo sapere chi sei per le visite ripetute, ad esempio per consentirci di memorizzare le tue preferenze per l'accesso successivo; c. "cookie di terze parti" che sono impostati da altri servizi online che eseguono contenuti sulla pagina che stai visualizzando, ad esempio da società di analisi di terze parti che monitorano e analizzano il nostro accesso al web. I cookie non contengono alcuna informazione che ti identifica personalmente, ma le informazioni personali che memorizziamo su di te potrebbero essere collegate, da noi, alle informazioni archiviate e ottenute dai cookie. È possibile rimuovere i cookie seguendo le istruzioni delle preferenze del dispositivo; tuttavia, se si sceglie di disabilitare i cookie, alcune funzionalità del nostro sito potrebbero non funzionare correttamente e la propria esperienza online potrebbe essere limitata. Utilizziamo anche uno strumento chiamato "Google Analytics" per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito. Google Analytics raccoglie informazioni come la frequenza con cui gli utenti accedono al Sito, quali pagine visitano quando lo fanno, ecc. Utilizziamo le informazioni che riceviamo da Google Analytics solo per migliorare il nostro Sito e i nostri servizi. Google Analytics raccoglie l'indirizzo IP che ti è stato assegnato alla data in cui visiti i siti, anziché il tuo nome o altre informazioni identificative. Non combiniamo le informazioni raccolte tramite l'uso di Google Analytics con informazioni di identificazione personale. La capacità di Google di utilizzare e condividere le informazioni raccolte da Google Analytics sulle tue visite a questo sito è limitata dai Termini di utilizzo di Google Analytics e dalle Norme sulla privacy di Google. La maggior parte dei browser Web accetta automaticamente i cookie, ma consente di modificare le impostazioni di sicurezza in modo da poter approvare o rifiutare i cookie caso per caso o rifiutare tutti i cookie. Puoi configurare il tuo browser per rimuovere i cookie seguendo le indicazioni fornite nella sezione "guida" del tuo browser Internet. SafariOperaFirefoxGoogle chromeInternet Explorer Se si utilizza un dispositivo mobile, è possibile rinunciare a determinati tipi di pubblicità basata sugli interessi, accedendo alle "impostazioni" sul dispositivo: se si utilizza un dispositivo Apple, è possibile configurare il dispositivo per limitare facendo clic su "impostazioni"> "privacy"> "pubblicità" e selezionando "limita tracciamento annunci" su "on". Se stai utilizzando un dispositivo Android, puoi disattivare la maggior parte del tracciamento basato su app per la pubblicità tramite aprendo l'app "Impostazioni Google" sul tuo dispositivo, selezionando "Annunci", quindi selezionando l'opzione per disattivare gli annunci basati sugli interessi. Si noti che le informazioni di cui sopra possono cambiare quando i produttori aggiornano i propri sistemi. Inoltre, il dispositivo potrebbe utilizzare un'altra piattaforma, non descritta sopra. In tal caso, consultare la documentazione del produttore per ulteriori istruzioni.

Raccolta di informazioni di terzi


La nostra politica riguarda solo l'uso e la divulgazione delle informazioni che raccogliamo da voi. Nella misura in cui divulghiate le vostre informazioni ad altre parti o siti su Internet, potrebbero essere applicate regole diverse al loro utilizzo o alla divulgazione delle informazioni che rivelate loro. Di conseguenza, ti invitiamo a leggere i termini e le condizioni e la politica sulla privacy di ciascuna terza parte a cui decidi di divulgare le informazioni. La presente Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche delle società che non possediamo o non controlliamo, né alle persone che non assumiamo o gestiamo, comprese le terze parti alle quali possiamo divulgare informazioni come stabilito nella presente Informativa sulla privacy.


Come salvaguardiamo le tue informazioni?

Ci prendiamo molta cura nell'implementazione e nel mantenimento della sicurezza del Sito e delle tue informazioni. [spiega le tue pratiche di sicurezza, come ad esempio: utilizziamo procedure e politiche standard del settore per garantire la sicurezza delle informazioni che raccogliamo e conserviamo e preveniamo l'uso non autorizzato di tali informazioni e richiediamo a terzi di conformarsi a requisiti di sicurezza simili , in conformità con la presente Informativa sulla privacy]. Sebbene adottiamo misure ragionevoli per salvaguardare le informazioni, non possiamo essere responsabili degli atti di coloro che ottengono l'accesso non autorizzato o abusano del nostro sito e non forniamo alcuna garanzia, espressa, implicita o esplicita, che impediremo tale accesso.

Trasferimento di dati al di fuori del SEE

Le società soggette al GDPR devono conformarsi a quanto segue: se applicabile, si prega di compilare quanto necessario e descrivere sotto quali garanzie la vostra azienda trasferirà i dati personali dei residenti dell'UE al di fuori dell'UE. Ad esempio: si noti che alcuni destinatari dei dati potrebbero trovarsi al di fuori del SEE. In tali casi trasferiremo i tuoi dati solo in tali paesi come approvato dalla Commissione Europea in quanto forniscono un livello adeguato di protezione dei dati, o stipuleremo accordi legali che assicurano un livello adeguato di protezione dei dati
Companies subject to the GDPR must comply with the below – if applicable to you, please complete as necessary and describe under what safeguards your company will transfer EU residents' personal data outside the EU. For example: Please note that some data recipients may be located outside the EEA. In such cases we will transfer your data only to such countries as approved by the European Commission as providing adequate level of data protection, or enter into legal agreements ensuring an adequate level of data protection

Annunci

Possiamo utilizzare una tecnologia pubblicitaria di terze parti per pubblicare annunci pubblicitari quando l'utente accede al sito. Questa tecnologia utilizza le tue informazioni in merito al tuo utilizzo dei Servizi per offrirti pubblicità (ad esempio, inserendo cookie di terze parti sul tuo browser web).  È possibile annullare la sottoscrizione di molte reti pubblicitarie di terze parti, comprese quelle gestite dai membri della Network Advertising Initiative ("NAI") e Digital Advertising Alliance ( "DAA"). Per ulteriori informazioni su questa pratica da parte dei membri NAI e DAA e le tue scelte in merito all'utilizzo di queste informazioni da parte di tali società, incluso il modo in cui annullare la sottoscrizione di reti pubblicitarie di terze parti gestite da membri NAI e DAA, visita i rispettivi siti Web: http : //optout.networkadvertising.org/#! / e http://optout.aboutads.info/#!/. Altre risorse utili: per saperne di più sull'uso dei cookie da parte degli inserzionisti, possono essere utili i seguenti collegamenti: European Interactive Digital Advertising Alliance (EU) Internet Advertising Bureau (US) Internet Advertising Bureau (EU)

Marketing

Possiamo utilizzare le vostre informazioni personali, come il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc. Noi stessi o utilizzando i nostri subappaltatori di terze parti allo scopo di fornirvi materiale promozionale, relativo ai nostri servizi, che riteniamo possano interessarvi. Per rispetto del tuo diritto alla privacy ti forniamo all'interno di tali materiali di marketing i mezzi per rifiutare di ricevere ulteriori offerte di marketing da parte nostra. Se annulli l'iscrizione, rimuoveremo il tuo indirizzo email o numero di telefono dalle nostre liste di distribuzione marketing. Ti preghiamo di notare che anche se hai annullato l'iscrizione alla ricezione di e-mail di marketing da parte nostra, potremmo inviarti altri tipi di comunicazioni e-mail importanti senza offrirti l'opportunità di rinunciare a riceverle. Questi possono includere annunci sul servizio clienti o avvisi amministrativi.

Transazione aziendale

Potremmo condividere informazioni in caso di transazione aziendale (ad es. Vendita di una parte sostanziale della nostra attività, fusione, consolidamento o vendita di attività). In caso di quanto sopra, il cessionario o la società acquirente si assumerà i diritti e gli obblighi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

Minorenni

Comprendiamo l'importanza di proteggere la privacy dei minori, soprattutto in un ambiente online. Il sito non è progettato o diretto ai bambini. In nessun caso consentiremo l'utilizzo dei nostri servizi da parte di minori senza il consenso o l'autorizzazione preventivi di un genitore o tutore legale. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se un genitore o tutore viene a conoscenza del fatto che suo figlio ci ha fornito le Informazioni personali senza il suo consenso, deve contattarci all'indirizzo e-mail 
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Aggiornamenti o modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare o rivedere periodicamente l'informativa sulla privacy; le modifiche sostanziali entreranno in vigore immediatamente dopo la visualizzazione dell'informativa sulla privacy rivista. L'ultima revisione si rifletterà nella sezione "Ultima modifica". L'uso continuato della Piattaforma, a seguito della notifica di tali emendamenti sul nostro sito Web, costituisce il riconoscimento e il consenso di tali emendamenti alla Politica sulla privacy e l'accettazione di essere vincolati dai termini di tali emendamenti. Nonostante la rinuncia  questa sarà aggiornata almeno una volta ogni 12 mesi.

Come contattarci

In caso di domande generali sul sito o sulle informazioni che raccogliamo su di te e su come lo utilizziamo, puoi contattarci all'indirizzo mail info@onehandagency.it. 
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Ultima modifica  07/04/2021